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경청

대화 중 방어심리를 자제하는 법 12가지 대화 중 방어심리를 자제하는 법 12가지 대화를 하다 보면 간혹 방어심리가 생길 때가 있습니다. 상대가 분노 혹은 비난하는 듯한 말을 하면 대부분 자동적으로 상대의 말에 동의할 수 없다는 자세를 갖게 되는 것입니다. 이 자동화된 반응에서 벗어나 자신의 방어심리를 알아차리고 자제하기 위해서는 용기와 선의, 그리고 동기가 필요합니다. 인간관계 전문가이자 [당신 왜 사과하지 않나요?]의 저자인 해리엇 러너가 들려주는 [대화 중 방어심리를 자제하는 법 12가지]입니다. 방어심리를 자제함으로써 상대의 말을 더 잘 이해하고 나아가 원만한 인간관계를 맺는 데 도움이 되는 지침입니다. 대화 중 방어심리를 자제하는 법 12가지 1 자신의 방어심리를 인식한다 비난을 받으면 누구나 즉각 방어심리가 작동하게 마련이다. 이때 .. 더보기
사려깊은 경청을 할 때 주의할 점 6가지 사려깊은 경청을 할 때 주의할 점 6가지 사려깊은 경청이란 좀더 적극적으로 상대의 말을 귀기울여 듣는 것을 말합니다. 사려깊은 경청은 올바른 소통에 이르는 지름길이기도 합니다. 귀기울여 들으면 상대는 더 많은 이야기를 들려주고 자신의 감정을 함께 나누고 싶어할 게 분명합니다. 단, 이때 상대의 말을 넘겨짚거나 자기 방식으로 해석하지 않도록 주의할 필요가 있습니다. 아들러 정통학파이자 [아들러의 감정수업]의 저자인 제리 D. 맥케이가 들려주는 [사려깊은 경청을 할 때 주의할 점 6가지]입니다. 상대방의 마음을 잘 헤아림으로써 올바른 소통과 친밀한 인간관계를 맺는 데 도움이 되는 지침입니다. 사려깊은 경청을 할 때 주의할 점 6가지 1 신체언어를 살핀다 상대의 얼굴과 자세, 몸짓에서 그의 감정을 알 수 있다.. 더보기
친밀한 인간관계를 위한 명언 7가지 친밀한 인간관계를 위한 명언 7가지 인간관계를 우연에 맡겨서는 안 됩니다. 요즘처럼 경쟁화된 사회에서는 특히 그렇습니다. 하지만 우리가 시간을 낼 마음만 있다면 이 혼란스럽고 스트레스 많은 삶 속에서도 인간관계를 소중히 가꾸어나가는 법을 배울 수 있습니다. 영문학 교수이자 블루마운틴 명상센터 설립자이며 [마음의 속도를 늦추어라]의 저자인 에크낫 이스워런이 들려주는[친밀한 인간관계를 위한 명언 7가지]입니다. 따뜻하고 친밀한 인간관계를 만들어나가는 데 도움이 되는 지침입니다. 친밀한 인간관계를 위한 명언 7가지 1 관계를 도탑게 할 시간을 만들어라 인간관계는 많은 시간과 인내심을 요구한다. 이것이 앞선 세대들이 자신들의 생활방식을 통해 우리에게 가르쳐준 지혜다. 하지만 이 간단한 진리가 우리의 경쟁화된 세.. 더보기
M. 스캇 펙이 들려주는 명언 7선 M. 스캇 펙이 들려주는 명언 7선 정신과 의사이자 베스트셀러 작가인 M. 스캇 펙은 인간 심리와 기독교 신앙의 통합을 지향한 집단 이해를 바탕으로 공동체 형성을 이론화하는 일에 노력을 아끼지 않은 사람입니다. 주요 저서로 [아직도 가야 할 길], [끝나지 않은 여행], [그리고 저 너머에] 등이 있는데, 이 중 [그리고 저 너머에]를 바탕으로 그가 들려주는 이야기를 발췌요약하여 포스팅해 보았습니다. [M. 스캇 펙이 들려주는 명언 7선]입니다. 우리가 살고 있는 사회가 완전하지 못하고 정신적/도덕적 가치가 떨어지고 있다 해도 진지하게 사유하면서 사는 것은 참으로 중요한 문제라는 그의 말을 통해 어떤 자세로 살아가야 하는지 생각해 보는 시간을 가질 수 있을 것입니다. M. 스캇 펙이 들려주는 명언 7선 .. 더보기
자신을 보살피는 습관 5가지 자신을 보살피는 습관 5가지 자신을 보살피는 습관은 자신의 마음과 몸을 표현하는 방식, 즉 사고방식을 관리하는 것을 말합니다. 자신의 사고와 감정을 관리하는 습관을 개선하면 스스로를 더 잘 보살피고 평안해질 수 있기 때문입니다. 미국의 저명한 임상심리 상담가이자 [긍정의 심리학]의 저자 로버트 D. 아이셋 박사가 들려주는 [자신을 보살피는 습관 5가지]입니다. 자기 보살핌의 습관을 굳혀 온전한 정신건강과 지속적인 행복을 누리는 데 필요한 지침입니다. 자신을 보살피는 습관 5가지 1 자신에게 귀를 기울여라 자신의 기분이 어떤지 진실하게 귀를 기울이고, 자신의 감정을 주의깊게 살핀다. 자신의 감정을 경청하는 일은 여러 면에서 도움이 될 뿐 아니라 즐거운 일이 될 수 있다. 자신이 슬프다는 것을 알게 되었다면.. 더보기
외도는 배우자를 존중하지 않는 데서 비롯된다 외도는 배우자를 존중하지 않는 데서 비롯된다 인생 최고의 선물은 성공과 행복, 그리고 존중입니다. 부모자식 관계든 부부관계든, 고부관계든 상사와 직원 관계든, 친구관계든 다를 바 없습니다. 그럼에도 특히 부부관계에서 배우자에게 깊은 상처와 분노를 남기는 외도를 하는 것은 배우자를 존중하지 않는 데서 비롯됩니다. 배우자를 존중할 줄 알아야 배우자로부터 존중받게 마련입니다. [너도 옳고 나도 옳다 다만 다를 뿐]의 저자 이성동 소장과 김승회 대표가 들려주는 [외도는 배우자를 존중하지 않는 데서 비롯된다]입니다. [존중할 줄 아는 사람인지 간파하는 법 20]도 함께 올립니다. 외도는 배우자를 존중하지 않는 데서 비롯된다 ■ 구차하게 핑계대지 마라 어떤 외도든 존중과 관계가 있다. 외도는 배우자를 존중하지 않는.. 더보기
인생의 답을 찾아주는 5개의 질문 인생의 답을 찾아주는 5개의 질문 아인슈타인은 "내게 한 시간이 주어진다면, 처음 55분은 적절한 질문을 결정하는 데 쓸 것이다"라고 말했다고 합니다. 그만큼 질문이 중요하다는 것을 시사하는 명언입니다. 제11대 하버드 교육대학원 원장 제임스 라이언도 [하버드 마지막 강의]를 통해 "질문이 반이다"라며 질문의 중요성을 강조하고 있습니다. 라이언 학장이 들려주는 [인생의 답을 찾아주는 5개의 질문]입니다. 인생을 설계하는 학생들이나 삶의 전환점에서 새로운 길을 찾는 사람들이 라이언 학장이 제안하는 5개의 질문을 스스로에게 던져보면 성공의 지름길이 훨씬 더 뚜렷이 보일 것입니다. 인생의 답을 찾아주는 5개의 질문 첫번째 질문 "잠깐만요, 뭐라고요?" - 모든 이해와 소통의 근원에 있는 질문 우리는 하나의 아.. 더보기
상처받지 않는 기술 서로의 다름을 인정하고 존중하라 상처받지 않는 기술 서로의 다름을 인정하고 존중하라 저마다 성격이 다르고 개성이 다른 사람들이 살아가는 곳에서는 끊임없이 갈등이 발생하게 마련입니다. 직장상사나 동료, 친구나 이웃간은 물론 직장 내 부서간, 노사간, 특정단체 등에서도 갈등은 자주 발생합니다. 하지만 그 어느 것보다 상처를 주는 것은 가족간의 갈등입니다. 남들이야 갈등이 심하면 헤어지든지 안 만나면 그만이지만, 가족은 마음에 들지 않는다고 안 보고 살 수도 없기 때문입니다. 고객경영연구소와 가정행복연구소 이성동 소장과 한국건강가정진흥협회 김승회 대표의 [가까운 사람에게 상처받지 않는 기술]은 특히 가족간의 다양한 갈등과 해결책, 갈등으로 인해 상처받지 않는 방법 등 소중한 가족과 상처 없이 살아가는 법을 들려주고 있는데, 가족관계 중에서도.. 더보기
바람직한 의사소통의 기술 6가지 바람직한 의사소통의 기술 6가지 우리의 말과 행동은 모두 메시지의 일부입니다. 예컨대 얼마나 타인이 말에 귀를 잘 기울이느냐는 것에서 얼마나 제대로 된 질문을 하느냐는 것에 이르기까지, 무대공포증으로 인해 몸을떠는 것에서 정중하고 세련된 매너를 갖추는 것에 이르기까지 전부 메시지라고 할 수 있습니다. 오늘날 의사소통 방식은 첨단기술에 크게 의존하고 있지만, 의사소통의 몇몇 본질적인 요소는 그 어느 때보다 그 중요성이 부각되고 있습니다. 세계적인 비즈니스 스쿨에서 인재들을 교육하고 있는 페기 클라우스가 들려주는 [바람직한 의사소통의 기술 6가지]입니다. 아무리 강조해도 지나치지 않은 의사소통의 노하우를 배울 수 있을 것입니다. 1 그만 떠들고 상대방의 말에 귀를 기울여라 대개 사람들은 자신의 의견, 생각,.. 더보기
기쁨을 가져다주는 마음가짐 5가지 기쁨을 가져다주는 마음가짐 5가지 누구나 살아가다 보면 불행이라는 불청객을 만나게 될 때가 있습니다. 실패, 병, 외로움이 찾아들면 분노와 슬픔, 혹은 두려움에 휩싸이게 됩니다. 이 힘겨운 순간, 불행에서 벗어날 수 있는 최고의 무기는 바로 기쁨입니다. 불행한 일 때문에 겪는 고통이 너무 커서 이 기쁨을 잊곤 하지만, 기쁨은 언제나 우리 마음속에 살아 있습니다. 행복을 부르는 기쁨은 자신이 선택하는 것이며, 이 기쁨을 통해 우리의 삶을 보다 바람직하게 변화시킬 수 있다고 주장하는 도미니크 샤뽀의 [기쁨을 가져다주는 마음가짐 5가지]입니다. 기쁨이 찾아들 때까지 소극적이고 수동적인 마음으로 기다리기보다는 적극적이고 능동적인 마음으로 기쁨을 불러들이는 지혜를 배울 수 있을 것입니다. 1 다른 사람이 나를 어.. 더보기