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반론

의사결정할 때 유의할 점 5가지 의사결정할 때 유의할 점 6가지 사람은 혼자 있을 때와 집단으로 있을 때 사고의 흐름이 크게 다릅니다. 예를 들어 상사에게 불만을 토로할 때도 혼자 할 때와 팀원 전체가 할 때 분명 강도가 달라진다. 이는 직장 내에서 의사결정을 내릴 때에도 적용할 수 있는데, 개인이 집단을 상대로 설득할 때, 집단으로 모여 사고할 때 주의해야 할 점은 물론 집단 결정의 위험성을 극복할 수 있는 대응책도 알고 있어야 합니다. 심리학자이자 MP인간과학연구소 대표이며 [회사를 이기는 50가지 심리학]의 저자인 에노모토 히로아키가 들려주는 [의사결정할 때 유의할 점 6가지]입니다. 효과적이고 올바른 의사결정을 할 때 도움이 될 것입니다. 의사결정할 때 유의할 점 5가지 1 뭉치면 용감해진다 보통 집단으로 이야기를 나누면 여러 .. 더보기
한 해를 마무리하며 되새겨보는 괴테 명언 10선 한 해를 마무리하며 되새겨보는 괴테 명언 10선 독일의 작가이자 철학자이며 전 세계적으로 현자 중의 현자로 인정받는 괴테가 들려주는 [한 해를 마무리하며 되새겨보는 괴테 명언 10선]입니다. [괴테가 읽어주는 인생]에서 발췌요약하여 포스팅해 보았습니다. 저마다 기쁜 일, 행복한 일로 혹은 힘겨운 일로 다사다난하게 보낸 지난 한 해를 되돌아보면서 차분히 마무리하는 데 도움이 될 것입니다. 한 해를 마무리하며 되새겨보는 괴테 명언 10선 1 스스로 자신의 관리인이 돼라 - 우리는 스스로 자신의 친구가 되어 자신을 관리해야 한다 누구나 가장 오랜 시간을 마주해야 하는 존재는 바로 자기 자신이다. 그렇기에 자신과 잘 지낼 줄 알아야 한다. 자신을 관리하지 못하면 남에게 휘둘릴 수밖에 없다. 스스로 자신을 제어하.. 더보기
하고 싶은 말 세련되게 전달하는 법 5가지 하고 싶은 말 세련되게 전달하는 법 5가지 다양한 사람들과 관계를 맺고 있는 우리는 말 한마디를 하더라도 신중하게 생각해서 할 필요가 있습니다. 말투 하나만으로도 단번에 평가를 받는 만큼 가벼운 대화라도 주의해서 하느냐 아니냐에 따라 타인에게 주는 이미지를 크게 바꿀 수 있기 때문입니다. 비즈니스 심리학의 권위자이자 [만만하게 보이지 않는 대화법]의 저자인 나이토 요시히토가 들려주는 [하고 싶은 말 세련되게 전달하는 법 5가지]입니다. 작게라도 대화의 테크닉을 익혀 자신이 하고 싶은 말을 잘 전달하는 데 도움이 되는 지침입니다. 하고 싶은 말 세련되게 전달하는 법 5가지 1 의견을 물으면 아무리 진부한 대답이라도 하라 회의에서 발언을 요청받으면 한참 머뭇거리다가 "잘 모르겠습니다"라거나 "다른 분들의 의.. 더보기
잘못된 결정을 하고 있음을 알려주는 신호 12가지 잘못된 결정을 하고 있음을 알려주는 신호 12가지 욕설 벌금통이라는 것이 있습니다. 누군가 욕을 하면 벌금통에 1달러씩 넣습니다. 그 목적은 사람들이 욕설을 내뱉는 것을 의식하여 그 횟수를 줄이자는 것입다. 이와 마찬가지로 '의사결정 벌금통'이라는 것이 있습니다. 이것은 의사결정시 자신이 피하고자 하는 특정한 표현을 쓰고 있거나 비이성적인 사고패턴에 굴복하고 있음을 발견했을 때 잠시 멈춰 생각하는 시간을 만들어주기 위한 것입니다. 결정 전문가이자 [결정, 흔들리지 않고 마음먹은 대로]의 저자 애니 듀크가 들려주는 [잘못된 결정을 하고 있음을 알려주는 신호 12가지]입니다. 매순간 의사결정을 할 때 자신이 어떤 말이나 생각을 하고 있는지 인식하고 멈출 수 있도록 도움을 주는 지침입니다. 잘못된 결정을 하고.. 더보기
다른 사람 말을 듣지 않는 이유 7가지 다른 사람 말을 듣지 않는 이유 7가지 다른 사람의 말을 귓등으로도 듣지 않는 사람들이 갈수록 많아지고 있습니다. 이런 사람들은 대부분 자신만의 세계에 빠져 주위를 보지 못하거나, 자신이 올바르다고 믿는 것에 대한 집착이 강해서 유연성이 떨어지게 마련입니다. 정신과 의사 가타다 다마미가 들려주는 [다른 사람 말을 듣지 않는 이유 7가지 ]입니다. 대체 무엇 때문에 타인의 말을 듣지 않는 경향을 갖게 되는 것인지 그 이유를 살펴보고, 남의 의견을 듣지 않는 사람이 혹시 나 자신은 아닌지도 돌아볼 수 있는 좋은 지침이 될 것입니다. 다른 사람 말을 듣지 않는이유 7가지 1 자신이 옳다고 믿는다 다른 사람의 말을 듣지 않는 사람은 무엇보다도 자신이 옳다는 점을 인정받고 싶어한다. 즉 자기합리화를 하는 것이다... 더보기
의사소통이 어려운 3가지 이유 의사소통이 어려운 3가지 타인과의 의사소통이 어려운 이유는 무엇보다도 상대의 말을 귀기울여 들으려 하지 않기 때문입니다. 애초에 나 아닌 다른 사람에게는 전혀 관심이 없거나, 대화 중 딴 생각을 하니 원활한 대화를 바라기란 어려울 수밖에 없습니다. 또 선입견을 가지고 불필요한 반론을 펼치거나, 근본적으로 이해력이 부족해서 상대가 무슨 말을 하는지 제대로 알아듣지 못하는 경우, 그리고 정작 말을 하고 싶어도 할 수 없게 만드는 폐쇄적인 분위기도 의사소통을 어렵게 만드는 주요 원인입니다. [무용지용이 답이다]의 저자 홍석기는 이 외에도 [의사소통이 어려운 3가지 이유]를 들려주고 있습니다. 왜 의사소통이 어려운가를 알고 대처하면 좀더 편안하고 자유로운 분위기에서 대화를 나눌 수 있을 것입니다. 의사소통이 어.. 더보기
설득의 심리기술 8가지 설득명언 20선 설득의 심리기술 8가지 설득명언 20선 [한비자]의 [세난(說難)]에는 "설득이 어려운 것은 지식이나 말재주가 부족해서도 아니고, 성격이 담대하지 못해서도 아니다. 상대방의 마음을 알아서 자신의 마음을 거기에 맞추는 일이 어려운 것이다"이라고 실려 있습니다. 결국 상대방을 설득하기 위해서는 사람의 마음을 잘 알아야 한다는 것인데, 상대방에 대한 배려가 없는 사람들은 설득은커녕 원활한 대화를 나누는 것조차 잘 못하는 것이 사실입니다. 툭하면 언성을 높이거나 무조건 밀어붙여서 대화를 논쟁으로 몰아가는 것도 그 때문입니다. 응용발달심리학 박사 김문성이 [이기는 심리학]에서 들려주는 설득의 심리기술 8가지입니다. 일방적이고 소모적인 논쟁의 악순환의 고리를 끊고 상대의 마음을 진정으로 움직일 수 있는 마법의 주문.. 더보기
상대에 따른 대화법 8가지 상대에 따른 대화법 8가지 함께 대화를 나누면 즐겁고 소통이 잘되는 사람이 있는가 하면 모난 성격이나 잘못된 대화법 때문에 불쾌하고 원활한 소통을 가로막는 사람도 있습니다. 예를 들면 자신이 잘못해 놓고도 사과는커녕 오히려 화를 내는 사람, 억지를 쓰는 사람, 상대방의 말에 무조건 반대만 하는 사람 등은 함께 자리하고 싶지 않은 타입입니다. 문제는 마음에 들지 않으면 안 만나면 되는데, 그럴 수 없는 경우입니다. 심지어는 그런 사람들과 함께 일을 도모해 나가야 하는 경우도 있습니다. 이럴 때는 상대방 탓만 하고 있을 수는 없으니 상대방의 대화법을 알고 대처해 나가는 수밖에 없습니다. 김문성의 [세상에서 가장 재미있는 심리학 백과사전]에는 상대방을 이해하고 숨겨진 메시지를 읽는 다양한 방법들이 실려 있는데.. 더보기
말하는 타입으로 상대를 파악하는 법 12가지 말하는 타입으로 상대를 파악하는 법 12가지 말에는 말하는 사람의 생각과 감정이 나타납니다. 이렇게 자신의 생각과 감정이 드러나는 현상이 곧 성격입니다. 따라서 인간의 성격은 그 사람의 사고와 감정이 움직일 때 동시에 드러나게 마련입니다. 이런 원리를 알고 상대방이 말을 할 때 관심을 가지고 주시해 보면 쉽게 성격을 파악할 수 있습니다. 예를 들어 평소 과묵한 성격의 사람이 갑자기 부자연스러울 만큼 말을 많이 한다거나. 공연히 뺨이나 턱을 연신 손으로 문지르면 뭔가 타인이 알아서는 안 될 문제가 생긴 것으로 봐도 무방합니다. 인간 심리의 메커니즘은 묘해서 숨기고 싶은 것일수록 무의식중에 더 표출하게 되기 때문입니다. 이명수의 [사람을 읽는 법] 중 말하는 타입으로 상대를 파악하는 법 12가지를 정리해 보.. 더보기

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