현명한 경청법 7가지 경청 명언 10선
진심으로 공감하고 이해하는 태도로 상대의 말을 듣는 것, 즉 경청이야말로 사람들과 두루 원만하게 지내고 평생 지속될 우정을 쌓아가는 가장 효과적인 방법입니다. 또한 우리가 상대에게 해줄 수 있는 가장 큰 칭찬은 그냥 상대의 말을 잘 들어주는 것입니다. 인내심있게 끝까지 상대의 모든 말을 들어주는 것은 "당신은 들을 만한 가치가 있는 말을 한다"고 이야기하는 것과 같기 때문입니다. 뿐만 아니라 이것은 상대의 자존감을 크게 높여주는 일이기도 합니다.
인간관계의 최고 전문가인 레스 기블린이 들려주는 [현명한 경청법 7가지]입니다. 아무리 강조해도 모자람이 없는 경청에 대해 다시 한 번 생각해 보는 시간이 될 것입니다. [경청 명언 10선]도 함께 올립니다. <경청의 중요성>에 대해 더 알고 싶으신 분은 다음 포스팅을 참조하시면 됩니다.
현명한 경청법 7가지 경청 명언 10선
■ 현명한 경청법 7가지
1 상대의 얼굴을 바라본다 들을 만한 가치가 있는 말을 하는 사람은 바라볼 만한 가치가 있는 사람이기도 하다. 또 상대를 바라보는 것은 그가 자신의 말에 집중하도록 도와준다.
2 상대의 말에 깊은 관심을 보인다 상대의 말에 동의하면 고객를 끄덕이고, 유쾌하거나 흥미로운 이야기를 하면 미소를 짓거나 웃는 등 적절한 반응을 보인다.
3 상대에게 약간 몸을 기울인다 사람은 누구나 재미있는 말을 하는 상대에게는 몸을 기울이고 지루한 이야기를 늘어놓는 사람에게는 몸을 멀리하게 마련이다.
4 상대에게 질문을 한다 질문은 상대에게 당신이 계속 잘 듣고 있다는 것을 알려주는 한 가지 방법이다.
5 상대가 말을 완전히 마칠 때까지 끼어들지 않는다 상대의 말이 끝나면 더 이야기해 달라고 청하는 것도 좋다. 대부분의 사람들은 말을 다 끝날 때까지 상대가 끼어들지만 않아도 굉장히 칭찬받은 기분이 든다. 여기에 만약 그 이야기를 더 해달라고 하면 더 크게 칭찬받는 느낌이 들 것이다.
6 상대가 말하는 주제에 고정한다 상대가 이야기를 끝까지 마칠 때까지 주제를 바꾸어서는 안 된다. 아무리 새로운 주제에 대해 말하고 싶어도 조금만 참는다.
7 상대가 말한 것을 다시 반복해서 들려준다 상대가 즐겨 쓰는 단어를 사용해서 그가 말한 것을 다시 반복해서 들려준다이것은 당신이 잘 듣고 있었다는 것을 증명해 줄 뿐 아니라 반대에 부딪치지 않고 당신의 아이디어를 시작할 수 있는 좋은 방법이다. 예를 들면 "당신이 지적했듯이.."라는 말로 당신의 의견을 개진하는 것이다.
■ 경청 명언 10선
2 하나의 귀로 듣는 것보다는 두 개의 귀로 듣는 것이 더 잘 들린다. -묵자
3 다른 사람의 말을 신중하게 듣는 습관을 길러라. 그리고 가능한 한 말하는 사람의 마음속으로 빠져들도록 하라. -마르쿠스 아울렐리우스
4 모방이 아니라 관심을 갖고 들어주는 게 가장 진실한 아첨이다. -조이스 브라더스
5 상대를 설득할 수 있는 최선의 방법은 그의 주장에 귀기울이는 것이다. -딘 러스트
6 충분히 오래 들으면, 상대방은 대개 좋은 해결책을 알려주게 마련이다. -배리 케이 애쉬
7 최고의 대화술은 듣는 것이다 -스테판 M. 폴란
8 내가 배운 교훈이 하나 있다면, 그것은 경청을 대신할 것이 없다는 것이다. -다이앤 소여
9 경청이 기술이라고 생각하지 않는 사람들은 그들 자신이 반만이라도 할 수 있나 시험해 봐야 한다. -미하엘 엔데
10 들어라, 그렇지 않으면 당신의 혀가 당신을 귀먹게 할 것이다 .-체로키 격언
이상, 현명한 경청법 7가지 경청 명언 10선이었습니다. 도움이 되셨나요?
