예행연습 썸네일형 리스트형 경청의 중요성..듣는 사람이 저지르는 실수와 올바른 경청자세 경청의 중요성..듣는 사람이 저지르는 실수와 올바른 경청자세 경청은 타인과의 관계에 가장 큰 영향을 미치는 의사소통 기술입니다. 하지만 안타깝게도 대부분의 사람들은 남의 말을 주의깊게 듣지 않습니다. 그저 조용히 자기가 말할 차례를 기다릴 뿐입니다. 게다가 일상생활이나 일터에서 뭔가 오해가 생기면 보통 말하는 사람에게 책임을 돌립니다. 어떤 용건이든 그것을 정확하게 전달하는 것은 이야기하는 사람의 몫이라고 여기는 것입니다. 그러나 과연 이야기를 듣는 사람에게는 아무런 책임이 없는지 생각해 볼 문제입니다. 데일카네기연구소의 [품위의 재발견]을 바탕으로 듣는 사람이 저지르는 실수와 올바른 경청자세를 정리해 보았습니다. 경청의 중요성에 대해 다시 한 번 생각해 볼 수 있는 기회가 될 것입니다. 경청의 중요성... 더보기 이전 1 다음
