성공한 사람들은 남들은 하찮다고 여길 만한 작은 일도 소홀히 하지 않고
잘 챙겨서 많은 사람들과 좋은 관계를 맺어나가는 사람들이다.
그들이 특히 잘하는 일은 3가지 방문, 즉 <입의 방문>, <손의 방문>, <발의 방문>이다.
<입의 방문>은 전화나 말로써 사람을 부드럽게 하며 칭찬과 용기를 주는 것이고
<손의 방문>은 편지를 써서 사랑하는 진솔한 마음을 전달하는 것이며,
<발의 방문>은 상대가 병들거나 어려움이 있을 때 찾아가는 것을 의미한다.
만일 누군가 내게 두 주먹을 불끈 쥐고 달려든다면,
나 역시 반사적으로 두 주먹을 움켜쥘 수밖에 없을 것이다.
그것은 나의 뇌가 명령하는 반사적인 행동이기 때문이다.
하지만 만일 누군가 내게 다가와 온화한 모습으로 차분히 대화를 요청한다면
나 역시 그에게 신뢰감을 느낄 것이다.
사람의 뇌는 그렇게 훈련되고 길들여졌기 때문이다.
미국의 카네기 공대 졸업생을 추적 조사한 결과 그들은 한결같이 이렇게 말했다고 한다.
“성공하는 데 전문적인 지식이나 기술은 15퍼센트밖에 영향을 주지 않았으며,
나머지 85퍼센트가 인간관계였다.”
우리 주변에 있는 성공한 사람들만 봐도 남들은 하찮다고 여길 만한
작은 일도 소홀히 하지 않고 잘 챙겨서 많은 사람들과 좋은 관계를 맺어나가는 것을 알 수 있다.
그들이 특히 잘하는 일은 다음 ‘3가지 방문’이다.
<입의 방문>
<손의 방문>
<발의 방문>
<입의 방문>은 전화나 말로써 사람을 부드럽게 하며 칭찬과 용기를 주는 것이고
<손의 방문>은 편지를 써서 사랑하는 진솔한 마음을 전달하는 것이며,
<발의 방문>은 상대가 병들거나 어려움이 있을 때 찾아가는 것을 의미한다.
바로 이런 방문을 잘하는 사람이 성공할 수 있고, 큰일을 할 수 있다.
인간관계에 감동을 주는 사람은 오랫동안 기억에 남을 것이다.
<좋은글> 중에서
단지 무언가를 얻을 목적으로 인맥을 쌓으면 성공하기 어렵다.
인맥이 주는 혜택은 의미있는 활동과 관계를
투자한 결과로 따라오는 것이지
그것 자체를 추구한다고 얻을 수 있는 게 아니다.
-웨인 베이커
