본문 바로가기

불평

부와 멀어지는 4가지 행동요인을 제거하라 - 비난 불평 변호 정당화 부와 멀어지는 4가지 행동요인을 제거하라 - 비난 불평 변호 정당화 사람들은 열등해서가 아니라 죄책감, 수치심, 두려움 때문에 비난하고, 불평하고, 변호하고, 정당화합니다. 그리고 그 두려움을 다루는 유일한 방법은 다른 사람들을 몰아세우는 것입니다. 하지만 부를 이루기 위해서는 이러한 부와 멀어지는 행동요인을 제거하는 것이 필수조건입니다. 자수성가한 백만장자 사업가 롭 무어가 들려주는 [부와 멀어지는 4가지 행동요인을 제거하라 - 비난 불평 변호 정당화]입니다. 통제 가능한 모든 일에 책임을 지고 비난, 불평, 변호 혹은 정당화하지 말고 나머지 일들은 내버려두거나 받아들이는 데 필요한 지침이 될 것입니다. [부자가 절대로 하지 않는 행동]도 함께 올립니다. 부와 멀어지는 4가지 행동요인을 제거하라 - 비.. 더보기
고객의 불평에 대처하는 법 5가지 고객의 불평에 대처하는 법 5가지 고객의 불평이 들리면 대부분의 사업주들은 이를 무시합니다. 하지만 고객의 불평은 공짜 피드백이며 당신의 사업이 충족시키지 못한 고객들의 요구를 알게 해줄 뿐 아니라 고객의 다양한 생각을 들여다볼 수 있게 해주는 통로입니다. 30대에 자수성가한 백만장자 엠제이 드마코는 [부의 추월차선]에서 부자가 되는 지름길을 알려주고 있는데, 이 중 [고객의 불평에 대처하는 법 5가지]를 정리해 보았습니다. 고객의 불평에 무관심하거나 듣기 싫은 잔소리쯤으로 여기기보다는 사업주가 나아가야 할 방향을 알려주는 세상의 속삭임으로 여김으로써 사업이 번창하도록 돕는 지침이 될 것입니다. 고객의 불평에 대처하는 법 5가지 1 대응할 문제를 선택하라 코미디언 빌 코스비는 "성공으로 가는 열쇠는 모르.. 더보기
마음을 다스리는 10가지 지혜 마음을 다스리는 10가지 지혜 삶에서 가장 중요한 것은 다른 사람이 어떻게 생각하느냐가 아니라 "나 자신이 어떻게 생각하는가"입니다. 우리 자신이 허락하지 않는 한 누구도 우리를 불행하게 만들 수 없기 때문입니다. [마음이 가져다준 행복]의 저자 M. K. 굽타는 "행복해지길 기다린다면 영원히 기다리게 될 것이고, 지금 행복하다면 영원히 행복할 것이다"라고 말합니다. 굽타가 들려주는 행복한 삶을 위해 [마음을 다스리는 10가지 지혜]입니다. 우리 마음에 뿌리내리고 있는 걱정근심과 질투, 증오심 등 불행을 불러오는 감정들을 떨쳐버리고 스스로를 자유롭게 놓아줌으로써 행복해지는 지혜를 배울 수 있을 것입니다. 1 남을 변화시키려 하지 마라 우리는 에너지의 대부분을 다른 사람들을 변화시키려는 노력에 소비하고 있.. 더보기
새로운 각오를 다지게 해주는 마음처방전 6가지 새로운 각오를 다지게 해주는 마음처방전 6가지 외국의 한 국립공원에서 사슴들을 보호하기 위해 늑대들을 쫓아냈다고 합니다. 그런데 늑대를 피해 도망다닐 일이 없는 평화로운 환경에서 사슴들은 더 이상 뛰어다니지 않게 되자 체력이 현저히 떨어졌습니다. 결국 국립공원 관계자들은 머리를 맞대고 고민한 끝에 다시 늑대들을 데려다놓자 사슴들은 곧 예전의 활기를 되찾았다고 합니다. 활기차게 살기 위해서는 적당한 스트레스와 긴장이 필요하다는 의미이겠지요. 한 해의 반이 지나가고 있는 요즘 매사를 타성에 젖은 자세로 대하게 되기 십상입니다. 가와이 하야오 갈등을 해결하는 [마음경영] 중 새로운 각오를 다지게 해주는 마음처방전 6가지를 정리해 보았습니다. 무더위로 몸도 마음도 지치기 쉬운 시기이니만큼 새로운 마음을 다잡는 .. 더보기
부부갈등에 관한 잘못된 통념 7가지 부부갈등에 관한 잘못된 통념 7가지 결혼한 부부들이 갈등을 일으키는 큰 원인 중 하나는 성격 차이입니다. 그리고 그런 성격차이의 밑바닥에는 각자가 가지고 있는 잘못된 통념이 도사리고 있기 십상입니다. 갈등이 전혀 없는 것이 좋은 결혼생활이라거나 일단 싸움이 끝나면 그것으로 만사 오케이라고 생각하는 것, 시간이 지나면 갈등이 대충 해결된다고 믿는 것 등이 그런 위험한 통념의 예입니다. 이렇듯 많은 사람들의 머릿속에 붙박혀 있는 통념은 함정으로 가득찬 위험지대입니다. 하지만 자신이 어떤 잘못된 통념을 가지고 있는지, 또 상대방이 가지고 있는 잘못된 통념은 무엇인지 안다면 얼마든지 바로잡을 수 있을 것입니다. 정재호 안드레아 신부와 안주영 젬마가 들려주는 부부갈등에 관한 잘못된 통념 7가지입니다. 결혼한 부부.. 더보기
직장에서 인정받는 언어습관 6가지..효과적인 커뮤니케이션 노하우 직장에서 인정받는 언어습관 6가지..효과적인 커뮤니케이션 노하우 직장생활을 하다 보면 다양한 사람들을 만나게 됩니다. 보통은 기본적인 매너를 갖추고 있기 때문에 큰 문제는 없지만, 간혹 다른 사람의 말이라면 무조건 반대를 하고 나서거나, 입만 열었다 하면 남을 비난하는 말을 내뱉거나, 솔직하다는 것을 핑계삼아 다른 사람의 약점을 아무렇지도 않게 지적하거나, 농담을 가장한 진담으로 특정한 사람을 웃음거리로 만드는 사람들이 있습니다. 이런 행위는 인간관계에까지 영향을 미쳐 그들은 결국 더 이상 가까이 하고 싶지 않은 사람으로 분류됩니다. 그가 상사든 선배든 동료든, 계속 상처를 입으면서까지 함께 해줄 사람은 어디에도 없기 때문입니다. 이것은 곧 우리는 언어습관을 통해 객관적인 평가를 받고 있다는 의미이기도 .. 더보기
직장인 인간관계..골치아픈 인간 길들이기 직장인 인간관계..골치아픈 인간 길들이기 며칠 전 기사에 따르면, 회사 내에 '갑을관계'가 있다고 생각하는 직장인이 10명 중 9명이나 된다고 합니다. 취업포털사람인이 직장인 796명을 대상으로 '사내 갑을관계 존재 여부'를 묻는 질문에 응답자 중 87.2퍼센트가 '있다'고 답했다는 것입니다. 그리고 사내 갑을관계를 결정하는 요소는 '직급'이 65.7퍼센트(복수응답)로 1위였고 부서 및 업무 특성, 사내정치·연줄, 장기근속 여부, 나이, 인맥 등 네트워크 순이었습니다. 또 직장인 92.5퍼센트가 자신을 '을에 가깝다'고 응답했으며 직급이 낮을수록 그 비율이 높았습니다. 갑질을 하는 존재는 '직속상사'가 34.9퍼센트로 가장 많았고 CEO, 오너 일가, 관리 부서원, 타부서 선배 순이었습니다. 이 설문조사.. 더보기
‘참’ 따위는 어디에도 없다. 오로지 해석뿐 우리는 항상 내가 절대로 옳다고 우깁니다. 하지만 그것이 다른 사람의 확인을 얻지 못하고 자신밖에 납득하지 못하는 것이라면, 그것은 착각에 지나지 않습니다. 내 생각은 주관적으로 옳을지 몰라도 객관적으로는 옳다고 할 수 없지요. 오늘 포스팅은 3천 년 서양사상가들의 지혜를 한눈에 읽을 수 있는 [하룻밤에 읽는 서양사상]의 저자 토마스 아키나리가 "자신이 옳은지의 여부는 누구도 절대로 알 수 없다"는 니체의 철학을 바탕으로 이라고 써나간 글을 요약정리한 것입니다. 혹시 주위에서 이런 말을 들어본 적이 있는가? -다른 사람의 실수를 내가 뒤집어썼다. 사실은 상대방 책임인데. 하지만 내 일이니, 책임은 내가 전부 져야 한다고 말한다. 어째서? -업무가 산더미 같은데 ‘느리다’고 상사로부터 꾸중을 들었다. 느린.. 더보기
행복의 비결은 자신과 가족, 친구, 사회와 좋은 관계를 유지하는 데 있다 젊은시절 데일 카네기는 낙오자였다. 학생 때 인기도 없었다. 영업사원이 되려고 애썼지만 모든 곳에서 거절당했다. 그는 스스로 목숨이라도 끊고 싶은 심정이었다. 그러던 어느 날 그는 자신은 이제껏 헛살았지만, 주위에 성공한 사람들이 어떻게 그토록 많은지 알아보자는 생각이 불현듯 들었다. 그래서 성공한 사람들을 인터뷰하기 시작했고, 마침내 성공한 사람들에게는 한 가지 공통점이 있다는 사실을 찾아냈다. 그것은 바로 인간관계가 아주 좋다는 것이었다. 그 결과물이 으로 나왔다. 그 중 몇 가지만 살펴보자. 비난, 비난, 불평을 하지 마라 내가 듣기 싫으면 남도 듣기 싫다. 그러므로 비난이나 비방, 불평을 하지 마라. 관계만 더 나빠질 뿐이다. 솔직하고 진실하게 칭찬하라 칭찬은 아첨과는 다르다. 아첨은 입에서 나오.. 더보기
[불안] 남의 것을 부러워하지 않는다면 불안이 절반으로 줄어들 것이다 삶은 하나의 욕망을 또 다른 욕망으로, 하나의 불안을 또 다른 불안으로 바꿔가는 과정이다. 불안 저자 알랭 드 보통 지음 출판사 이레 | 2005-10-15 출간 카테고리 시/에세이 책소개 영국의 젊은 철학자 알랭 드 보통의 신작으로 지난 2천년간의 철... 알랭 드 보통은 에서 오늘날 우리가 끊임없이 불안에 시달리고 있는 것은 보다 유명해지고, 보다 중요해지고, 보다 부유해지고자 하는 욕망에 사로잡혀 있기 때문이라고 정의했다. 그는 세상으로부터 인정받고 싶은 욕구와 거기서 비롯되는 끊임없는 불안의 이유를 해명하기 위해 지난 2000년간 철학과 문학, 회화의 대가들이 남긴 유산을 파고들었다. “물질적 발전은 보통 시민들에게 지위, 성취, 수입에 대한 불안의 수준을 높이는 곤혹스러운 현상을 가져왔다. 그 .. 더보기