본문 바로가기

부의 추월차선

고객의 불평에 대처하는 법 5가지 고객의 불평에 대처하는 법 5가지 고객의 불평이 들리면 대부분의 사업주들은 이를 무시합니다. 하지만 고객의 불평은 공짜 피드백이며 당신의 사업이 충족시키지 못한 고객들의 요구를 알게 해줄 뿐 아니라 고객의 다양한 생각을 들여다볼 수 있게 해주는 통로입니다. 30대에 자수성가한 백만장자 엠제이 드마코는 [부의 추월차선]에서 부자가 되는 지름길을 알려주고 있는데, 이 중 [고객의 불평에 대처하는 법 5가지]를 정리해 보았습니다. 고객의 불평에 무관심하거나 듣기 싫은 잔소리쯤으로 여기기보다는 사업주가 나아가야 할 방향을 알려주는 세상의 속삭임으로 여김으로써 사업이 번창하도록 돕는 지침이 될 것입니다. 고객의 불평에 대처하는 법 5가지 1 대응할 문제를 선택하라 코미디언 빌 코스비는 "성공으로 가는 열쇠는 모르.. 더보기
제한속도 없이 달릴 수 있는 부(富)의 길 5가지 제한속도 없이 달릴 수 있는 부(富)의 길 5가지 부(富)를 향한 여정에서 길이란 직업 혹은 비즈니스를 말합니다. 사업가가 택한 그 길은 부로 통해야만 합니다. 만약 그릇된 사업의 길 위에 서 있다면 운전대를 잡고 행로를 수정하거나, 가던 길에서 빠져나와 방향을 바꾸거나 유턴을 해야 합니다. 30대에 자수성가한 백만장자 사업가이자 발명가인 엠제이 드마코는 [부의 추월차선]을 통해 부자들이 말해 주지 않는 진정한 부를 얻는 방법을 들려주고 있는데, 이 중 [제한속도 없이 달릴 수 있는 부(富)의 길 5가지]를 정리해 보았습니다. 절약, 금융상품, 부동산 등 수십 년을 노력해야 빛을 볼 수 있는 기존의 재테크 정보를 넘어 새로운 부의 비밀을 알고 지름길로 달려가고자 하는 창업자나 크든 작든 사업을 운영하고 .. 더보기