한스 미하엘 썸네일형 리스트형 사람의 마음을 움직이는 7가지 법칙 사람의 마음을 움직이는 7가지 법칙 어느 곳에 라면을 파는 두 개의 분식집이 나란히 있었는데, 그 중 한 집이 다른 한 집보다 달걀 소비량이 월등히 많았다고 합니다. 그 원인을 살펴보니, 한 집은 라면을 끓일 때 "달걀을 하나 넣을까요 두 개 넣을까요?" 하고 물어본 반면, 다른 집은 "달걀을 넣을까요 넣지 말까요" 하고 질문하는 데 있었다고 합니다. "하나 넣을까요 두 개 넣을까요"라는 질문에는 대부분 "하나(혹은 두 개) 넣어주세요"라고 대답하는 손님들이 많았지만, "달걀을 넣을까요 넣지 말까요"라는 질문에는 "넣지 마세요"라고 대답한 사람들도 많았던 것입니다. 예를 들어 군중심리란 많은 사람이 모여 있을 때 자제력을 잃고 쉽사리 흥분하거나 다른 사람의 언동에 따라 행동하는 일시적이고 특수한 심리상태.. 더보기 이전 1 다음
