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설득

설득효과를 높이는 요인 5가지 설득효과를 높이는 요인 5가지 사람과 사람의 만남에서는 언제 어디서든 대화가 시작되고 설득이 이루어집니다. 다만 이러한 과정이 너무나 일상적이어서 자신이 상대를 설득하고, 반대로 상대가 자신을 설득하고 있다는 것을 알아차리지 못할 뿐입니다. 누군가를 설득하기 위해서는 상대의 심리를 읽는 것이 우선이지만 주변환경도 못지않게 중요합니다. 즉 온도, 시간대, 대인거리, 근접성, 향기 등의 요인이 설득효과를 높이는 데 큰 영향을 미치기 때문입니다. 심리학자이며 [설득 심리학에서 답을 구하다]의 저자 나이토 요시히토가 들려주는 [설득효과를 높이는 요인 5가지]입니다. 부탁이나 협상 등에서 보다 효과적인 설득을 하는 데 도움이 되는 지침입니다. 설득효과를 높이는 요인 5가지 1 온도와 설득효과 기온이 22도가 되면.. 더보기
상대의 성격에 따른 설득법 6가지 상대의 성격에 따른 설득법 6가지 사람들이 있는 곳이라면 어디든 대화가 이루어지고 상대를 설득해야 할 경우가 생기게 마련입니다. 누군가를 설득하기 위해서는 먼저 상대의 심리와 성격을 읽을 필요가 있습니다. 심리학자이자 심리학연구소 대표이사이며 [설득-심리학에서 답을 구하다]의 저자 나이토 요시히토가 들려주는 [상대의 성격에 따른 설득법 6가지]입니다. 상대방의 성격에 맞춰 설득함으로써 보다 원활한 인간관계를 맺는 데 도움이 되는 지침입니다. 상대의 성격에 따른 설득법 6가지 1 자존심이 강한 사람 - 주의확산법과 공포 설득에 약하다 자존심이 강한 사람은 설득 메시지에 집중하게 만들기보다는 다른 것에 신경쓰도록 하면 그 내용이 쉽게 받아들여지는 경우가 많다. 이른바 주의확산법이다. 예를 들어 식사를 하고 .. 더보기
직언의 기술 5가지 직언의 기술 5가지 상사에게 직언을 한다는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다. 하지만 그것이 현명하게 받아들여진다면 인재들이 모여들고 조직이 크게 성장할 수 있습니다. 자신을 알아주고 받아들여주는 조직과 상사를 위해 모든 힘을 쏟는 것은 신나는 일이기도 합니다. 단, 직언을 하기 위해서는 그전에 미리 살펴야 할 일이 있습니다. 변화경영 사상가 구본형이 들려주는 [직언의 기술 5가지]입니다. 매일 상사와 부딪치며 일하는 직장인들에게 도움이 되는 지침입니다. 직언의 기술 5가지 1 과거의 사례를 조사한다 과거의 사례를 조사해서 상사에게 가장 잘 통하는 적절한 설득의 방식을 찾아낸다. 함께 지내다 보면 상사가 불쾌한 진실에 반응하는 여러 가지 모습을 목격할 수 있다. 속까지 알기는 어렵지만 특별히 민감하게 반응하.. 더보기
희귀성의 법칙 6가지 부족하면 더 간절해진다 희귀성의 법칙 6가지 부족하면 더 간절해진다 대부분의 사람들은 어떤 물건이 한정 수량으로 한정된 사간 동안에만 구할 수 있는 것이라는 사실을 알게 되면 그것을 더 간절히 원하게 되는 경향을 보입니다. 2000년 여름 영국에서 석유가 부족하자 연료를 구하기 위해 아귀다툼을 벌인 일이나, 2003년 브리티시 에어웨이가 콩코드 항공기를 더 이상 사용하지 않을 것이라는 소식을 발표하자마자 콩코드 항공기의 좌석이 날개돋친 팔려나간 것이 그런 예입니다. 홍수나 전쟁설로 라면 등 생필품이 동이 나는 것도 같은 현상입니다. 설득심리학의 대가인 로버트 치알디니는 베스트셀러 [설득의 심리학]에 이어 [설득의 심리학 2]도 펴냈는데, 그 중 [희귀성의 법칙 6가지 부족하면 더 간절해진다]를 간략하게 정리해 보았습니다. 과학.. 더보기
귀에 쏙 꽂히는 말로 상대를 설득하는 대화법 8가지 귀에 쏙 꽂히는 말로 상대를 설득하는 대화법 8가지 자기의 말솜씨에 자신감을 가진 사람은 흔치 않습니다. 그만큼 능숙하게 말한다는 것은 여느사람에게는 어렵고 까다로운 일입니다. 하지만 말 잘하는 사람과 말 못하는 사람이 태어날 때부터 정해지는 것은 아닙니다. 누구나 기본지식을 배우고 훈련을 거듭하면 말하는 힘을 키울 수 있기 때문입니다. 심리학자 나이토 요시히토가 들려주는 [귀에 쏙 꽂히는 말로 상대를 설득하는 대화법 8가지]입니다. 누구 앞에서나 당당하게 자기 의견을 말함으로써 상대의 마음을 움직이는 노하우를 배울 수 있을 것입니다. 1 에둘러서 말하지 마라 상대의 마음을 움직이거나 설득할 때는 단순하고 직접적으로 접근하는 것이 좋다. 이리저리 빙빙 돌려 말하거나 어렵게 말할 필요가 없다. 우리는 상대.. 더보기
설득의 심리기술 8가지 설득명언 20선 설득의 심리기술 8가지 설득명언 20선 [한비자]의 [세난(說難)]에는 "설득이 어려운 것은 지식이나 말재주가 부족해서도 아니고, 성격이 담대하지 못해서도 아니다. 상대방의 마음을 알아서 자신의 마음을 거기에 맞추는 일이 어려운 것이다"이라고 실려 있습니다. 결국 상대방을 설득하기 위해서는 사람의 마음을 잘 알아야 한다는 것인데, 상대방에 대한 배려가 없는 사람들은 설득은커녕 원활한 대화를 나누는 것조차 잘 못하는 것이 사실입니다. 툭하면 언성을 높이거나 무조건 밀어붙여서 대화를 논쟁으로 몰아가는 것도 그 때문입니다. 응용발달심리학 박사 김문성이 [이기는 심리학]에서 들려주는 설득의 심리기술 8가지입니다. 일방적이고 소모적인 논쟁의 악순환의 고리를 끊고 상대의 마음을 진정으로 움직일 수 있는 마법의 주문.. 더보기
칭기즈칸 리더십 명언 8선 칭기즈칸 리더십 명언 8선 정복왕 칭기즈칸은 겨우 20만의 기마군단으로 세계 역사상 가장 거대한 제국을 거느린 동양의 위대한 리더였습니다. 몽골의 오지에서 출발한 칭기즈칸과 그의 푸른 군대는 가는 곳마다 승리를 거두었고, 부족을 통일한 후에는 칭기즈칸은 몽골족의 꿈을 자신이 그리던 꿈과 일치시켰습니다. 갖지 못한 사람은 가질 수 있는 길을 볼 수 있도록, 또 보다 나은 세계를 향해 자발적으로 달려갈 수 있도록 몽골족 모두가 하나의 꿈을 갖도록 한 것입니다. 그리하여 그는 "한 사람의 꿈은 꿈이지만, 만인이 꿈꾸면 현실이 된다"는 위대한 통치철학을 남겼습니다. 세계를 움직인 가장 역사적인 인물 중 첫번째로 선정된 칭기즈칸의 자존과 유목정신을 다룬 이호종/신광철의 [칭기즈칸 리더십]에는 비바람 속을 정면으로.. 더보기
맹자가 들려주는 최상의 경영기술 9가지 맹자가 들려주는 최상의 경영기술 9가지 역사상 가장 치열했던 제2차 세계대전 중 연합군의 대반격을 이끈 핵심 지휘관 맥아더 장군은 항상 장교들에게 사병들과 얼굴을 마주보며 대화를 나누라고 말했습니다. 전쟁 중 여러 차례 위기에 처했지만 그는 언제나 사병들과 가까이 지내며 그들의 어려움을 보살폈는데, 부하들을 위하는 진정어린 마음은 연합군에게 큰 승리를 안겨주는 바탕이 되었습니다. "군왕보다 백성이 가장 중요하다"고 말한 맹자 또한 백성들이 마음으로 기뻐하며 따르게 만드는 이덕복인(以德服人)을 강조합니다. 맹자의 이덕복인은 기업이나 인재를 경영할 때도 가장 중요한 덕목입니다. 친위의 [맹자경영학] 중 이덕복인을 바탕으로 맹자가 들려주는 최상의 경영기술 9가지를 정리해 보았습니다. 맹자의 리더의 자기수련법 .. 더보기
솔로몬의 대화비법 7가지.. 대화습관 체크리스트 솔로몬의 대화비법 7가지..대화습관 체크리스트 말에는 듣는 사람의 삶을 변화시키는 힘이 있습니다. 또한 말은 사람을 다치게 할 수도 있지만 치유할 수도 있습니다. 그런데 가정이나 직장에서 당신의 말이 무시당하고 거절당하는 것은 그 말을 전달하는 방식이 잘못되었기 때문인 경우가 많습니다. 부부와 가정, 관계회복을 위해 노력해 온 게리 스몰리 박사도 인간관계의 첫번째 난관은 바로 변변치 못한 대화라고 말합니다. [솔로몬 부자학]의 저자 스티븐 스캇은 솔로몬의 대화법을 배운다면 어떤 사람의 마음도 활짝 열 수 있다고 말합니다. 우리가 사용하는 대화법에 들어 있는 힘을 최대화시키는 솔로몬의 대화비법은 언뜻 평범한 상식처럼 느껴질 수도 있습니다. 하지만 문제는 우리가 상식처럼 여겨지는 비법조차 거의 사용하지 않고.. 더보기
사람을 끌어들이는 언어습관 10가지 사람을 끌어들이는 언어습관 10가지 말로 흥하는 사람이 있는가 하면 말로 망하는 사람이 있습니다. 입만 열었다 하면 늘 다른 사람을 비난하고, 깎아내리고, 기분을 상하게 하는 사람들이 있는가 하면 똑같은 말도 툭툭 내뱉거나 비아냥거리는 듯한 투로 말해서 분위기를 불편하게 만드는 사람들은 말로 망하는 사람들입니다. 반면에 상대방을 따뜻한 마음으로 배려하고 상대방의 장점과 개성을 잘 파악해서 분위기를 편하게 만들고 용기를 주는 사람들은 말로 흥하는 사람들입니다. 말로 망하는 사람들은 사람을 쫓는 언어습관을 가지고 있기 때문에 그 곁으로는 아무도 가고 싶어하지 않습니다. 하지만 말로 흥하는 사람들은 사람을 끌어들이는 습관을 가지고 있어서 늘 많은 사람들이 함께 대화하고 싶어합니다. 우리 삶은 저마다 다른 성격.. 더보기