고객의 불평에 대처하는 법 썸네일형 리스트형 고객의 불평에 대처하는 법 5가지 고객의 불평에 대처하는 법 5가지 고객의 불평이 들리면 대부분의 사업주들은 이를 무시합니다. 하지만 고객의 불평은 공짜 피드백이며 당신의 사업이 충족시키지 못한 고객들의 요구를 알게 해줄 뿐 아니라 고객의 다양한 생각을 들여다볼 수 있게 해주는 통로입니다. 30대에 자수성가한 백만장자 엠제이 드마코는 [부의 추월차선]에서 부자가 되는 지름길을 알려주고 있는데, 이 중 [고객의 불평에 대처하는 법 5가지]를 정리해 보았습니다. 고객의 불평에 무관심하거나 듣기 싫은 잔소리쯤으로 여기기보다는 사업주가 나아가야 할 방향을 알려주는 세상의 속삭임으로 여김으로써 사업이 번창하도록 돕는 지침이 될 것입니다. 고객의 불평에 대처하는 법 5가지 1 대응할 문제를 선택하라 코미디언 빌 코스비는 "성공으로 가는 열쇠는 모르.. 더보기 이전 1 다음
