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책으로 보는 세상

경청의 중요성..듣는 사람이 저지르는 실수와 올바른 경청자세 경청의 중요성..듣는 사람이 저지르는 실수와 올바른 경청자세 경청은 타인과의 관계에 가장 큰 영향을 미치는 의사소통 기술입니다. 하지만 안타깝게도 대부분의 사람들은 남의 말을 주의깊게 듣지 않습니다. 그저 조용히 자기가 말할 차례를 기다릴 뿐입니다. 게다가 일상생활이나 일터에서 뭔가 오해가 생기면 보통 말하는 사람에게 책임을 돌립니다. 어떤 용건이든 그것을 정확하게 전달하는 것은 이야기하는 사람의 몫이라고 여기는 것입니다. 그러나 과연 이야기를 듣는 사람에게는 아무런 책임이 없는지 생각해 볼 문제입니다. 데일카네기연구소의 [품위의 재발견]을 바탕으로 듣는 사람이 저지르는 실수와 올바른 경청자세를 정리해 보았습니다. 경청의 중요성에 대해 다시 한 번 생각해 볼 수 있는 기회가 될 것입니다. 경청의 중요성... 더보기
트라우마 간섭과 통제의 상처와 해결방법 5가지 트라우마 간섭과 통제의 상처와 해결방법 5가지 갖가지 트라우마로 고통받고 있는 사람들을 위한 [트라우마 테라피]에서는 우리를 마음의 감옥에 가두는 8가지 마음의 상처를 살펴보고 있습니다. 저자 최명기 정신과 전문의는 일시적인 정신적 죽음을 가져오는 굴욕의 상처, 우리를 병들게 만드는 무시의 상처, 인간의 본능적 신뢰기반을 무너뜨리는 배신의 상처, 세상에 대한 신뢰를 잃게 만드는 억울함의 상처 등에 깃들어 있는 심리구조와 그 치유방법을 각각의 사례와 더불어 이야기해 나가고 있습니다. 이 중 마음의 문을 닫게 만드는 간섭과 통제의 상처와 해결방법 5가지를 정리해 보았습니다. 주변의 지나친 간섭과 통제로 인해 마음의 손발이 묶여버린 듯 스스로는 아무것도 할 수 없는 무력감으로 고통받는 사람들이 점점 더 늘어나.. 더보기
행동심리의 법칙 사람들의 행동에 결정적 변화를 만들어내는 법칙 행동심리의 법칙 사람들의 행동에 결정적 변화를 만들어내는 법칙 모든 인간의 행동에는 결정적 변화를 만들어내는 행동심리의 법칙이 있습니다. 그래서 사람들의 행동심리 하나만 알아도 조직의 변화는 극대화될 수 있습니다. 행동심리 자기계발자인 무즈는 [휴먼콘트롤]에서 굼뜨고 답답하 조직을 활기차고 치밀하게 만드는 노하우를 들려주고 있습니다. 사람의 마음을 읽어내고, 그 마음을 움직여 행동으로 옮기게 하고, 그런 행동을 통해 좋은 결과물을 만드는 비법을 심리학에서 찾고 있는 저자는 이 책을 통해 사람의 마음을 움직이는 치밀한 57가지 심리전략을 설명해 주고 있는데, 이 중 직장에서만이 아니라 일생생활에서도 도움이 될 만한 행동심리의 법칙 7가지를 정리해 보았습니다. 강요하지 않으면서도 마음을 움직이게 하는 힘을 .. 더보기
결정장애 햄릿증후군..성공하는사람들의 8가지 선택습관 결정장애 햄릿증후군..성공하는 사람들의 8가지 선택습관 최근 주변에 집밥집이 많이 생겼습니다. 딱 한 가지 메뉴로 집에서 먹는 것과 같은 상차림이 나오는데, 이런저런 이유로 아침밥을 못 얻어먹고 출근한 직장인들이나 혼자 독립해 나와 살면서 밥 해먹기가 귀찮아진 사람들에게도 인기만점입니다. 게다가 또 한 가지 좋은 점은, 매일 딱히 새로울 것도 없는 식사 메뉴를 골치를 섞여가며 골라야 하는 난감함에서 벗어나게 해준다는 것입니다. 들어가서 앉기만 하면 알아서 오늘의 메뉴를 가져다주니 말입니다. 세상이 복잡해져 달리 머리를 쓸 일이 많아진데다 선택의 폭 또한 지나칠 만큼 다양하고 넓어진 탓에 이렇듯 간단하다면 간단한 식사 메뉴를 정하는 일조차 어려워하는 사람들이 점점 많아지고 있다고 합니다. 그 때문에 라는 .. 더보기
마음의 힘을 키우는 심리학 마음의 힘을 키우는 심리학 눈으로 볼 수도 없고 붙잡을 수도 없는 것이 사람의 마음입니다. 따라서 심리학에서는 실험이나 심리테스트를 통해 마음의 내면을 추측하고 그 결과를 분석해 사람의 행동과 마음을 잇는 법칙을 찾아갑니다. 만일 매일매일 즐거운 일만 가득해서 슬픔도 괴로움도 고통도 없다면 심리학은 필요없을지도 모릅니다. 하지만 안타깝게도 현실은 그렇지 않아서 골치아픈 인간관계로 분노가 폭발하기 직전이거나 업무처리가 잘못돼 난감해하고 있기 일쑤입니다. 또 남들이 별뜻없이 던진 말에 가슴아파하면서 그런 일로 상처받은 자신이 싫어 어디론가 숨어버리고 싶은 순간도 비일비재합니다. 이럴 때 마음의 구조를 알게 해주어 슬픔과 고통에서 벗어나게 해주는 든든한 지원군이 심리학입니다. 단, 심리학은 단순히 계기를 만들.. 더보기
생각 명언 10선..생각하라 생각은 공짜다 생각 명언 10선..생각하라 생각은 공짜다 공짜라면 양잿물도 마신다는 속담도 있듯이 공짜에 솔깃해지는 건 누구나 마찬가지일 겁니다. 그래서 공짜 좋아하다가 낭패를 당한 경험도 한두 번쯤은 있을 듯합니다. 공짜 좋아하는 마음은 국적불문인 듯 러시아 격언은 "공짜 치즈는 쥐덫에나 있다"며 공짜 좋아하다가 그 심리를 이용해 쳐놓은 덫에 걸려들지 않도록 경각심을 주기도 합니다. 하지만 세상에 공짜가 전혀 없는 것은 아닙니다. 우리가 숨쉬며 살게 해주는 공기가 그렇고, 누구나 공평하게 하루 24시간씩 부여받는 시간도 공짜입니다. 물론 공기나 시간도 그 밑바탕에 깔려 있는 수많은 사람들의 노고를 생각하면 백 퍼센트 공짜라고 말하기는 좀 그렇지만, 직접 돈을 지불하고 구입해서 사용하는 것은 아니라는 점에서는 공짜인 .. 더보기
고전명언 10선..옛 선비들의 지혜가 담긴 인생명언 고전명언 10선..옛 선비들의 지혜가 담긴 인생명언 누군가 옳은 말을 했다고 해서 무조건 고개를 끄덕이거나 받아들이는 것은 아닙니다. 그 말을 한 당사자가 그런 옳은 말을 할 만한 자격이 있다고 생각할 때에만 거부감 없이 수용할 수 있기 때문입니다. 그렇지 않으면 입발린 소리나 공허한 말로 치부될 뿐입니다. 그런 의미에서 본다면 옛 선비들이 남긴 말들은 그분들이 한결같이 언행일치의 삶을 살아온 것을 알기에 다소 따라하기 어렵더라도 애써 귀담아들으려고 하게 마련입니다. 세계기록유산인 조선왕조실록, 승정원일기를 비롯하여 우리나라의 중요한 고전을 번역간행하고 있는 한국고전번역원의 권경열님 등이 펴낸 [생각, 세 번]에는 단 하나도 버리기 아까운 금쪽같은 글들이 가득합니다. 그 중 옛 선비들의 지혜가 담긴 인생.. 더보기
골치아픈 인간 능력있는 협력자로 만드는 노하우 골치아픈 인간 능력있는 협력자로 만드는 노하우 며칠 전 스웨덴의 스톡홀름대학교 연구팀에서 발표한 바에 따르면, 서로 다르게 디자인된 사무실 일곱 군데에서 일하는 직장인 2000명을 대상으로 관찰한 결과 칸막이 없이 사방이 트여 있는 사무실에서 일하는 사람들이 병가로 쉬는 날이 더 많은 것으로 밝혀졌다고 합니다. 사방으로 트인 사무실에서는 아무래도 직장인들이 무의식적으로 상사나 고용주에게 잘 보이려는 마음에서 무리한 업무태도를 갖게 되어 결국 건강을 더 해칠 수 있다는 것이었습니다. 또 장애물이 없기 때문에 재치기나 기침을 통해 감기 바이러스 등이 대기를 통해 더 잘 퍼지는 데에도 원인이 있을 수 있다는 설명도 덧붙였습니다. 집보다 회사에서 보내는 시간이 더 많은 직장인들에게 사무실은 더할 나위 없이 중요.. 더보기
제임스 알렌의 인생명언 12가지 제임스 알렌의 인생명언 12가지 참된 행복을 얻기 위해서는 생각하는 습관부터 바꾸라고 일갈하는 제임스 알렌의 인생명언 12가지입니다. 흔히 돈이 없으면, 돈만 있으면 행복할 것 같고, 돈은 있으되 권력이 없으면, 권력만 가지면 더 이상 바랄 게 없다고 생각합니다. 또 스스로 외모가 딸린다고 여겨지면, 외모만 받쳐주면 행복해질 거라고 믿습니다. 하지만 희한한 것은, 남들이 그렇게 바라는 돈이며 권력이며 외모를 가진 사람은 또 다른 욕심을 부리면서 불행해한다는 것입니다. 아니, 많이 가지면 가질수록 더 불행해지는 이상한 현상도 나타납니다. 그래서 많이 갖기를 바라기보다 욕심을 줄이는 것이 참된 행복을 얻는 지름길이라는 인생명언도 나오는 것일 테지요. 아무튼 세상에서 가장 안타까운 사람들이 많이 가지고, 많이.. 더보기
직장인 인간관계..골치아픈 인간 길들이기 직장인 인간관계..골치아픈 인간 길들이기 며칠 전 기사에 따르면, 회사 내에 '갑을관계'가 있다고 생각하는 직장인이 10명 중 9명이나 된다고 합니다. 취업포털사람인이 직장인 796명을 대상으로 '사내 갑을관계 존재 여부'를 묻는 질문에 응답자 중 87.2퍼센트가 '있다'고 답했다는 것입니다. 그리고 사내 갑을관계를 결정하는 요소는 '직급'이 65.7퍼센트(복수응답)로 1위였고 부서 및 업무 특성, 사내정치·연줄, 장기근속 여부, 나이, 인맥 등 네트워크 순이었습니다. 또 직장인 92.5퍼센트가 자신을 '을에 가깝다'고 응답했으며 직급이 낮을수록 그 비율이 높았습니다. 갑질을 하는 존재는 '직속상사'가 34.9퍼센트로 가장 많았고 CEO, 오너 일가, 관리 부서원, 타부서 선배 순이었습니다. 이 설문조사.. 더보기

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