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지니 그레이엄 스콧

고집스러운 사람들에게 대처하는 5가지 방법 고집스러운 사람들에게 대처하는 5가지 방법 우리 주변에는 지나치게 완고해서 부정적인 결과가 눈에 뻔히 보이는데도 자기 생각만을 고집하며 한 발도 물러서려고 하지 않는 사람들이 있습니다. 그들은 습관 때문에, 자존심 때문에, 혹은 오만함 때문에 비효율적인 업무방식을 밀어붙이거나 중요한 인간관계를 유지하는 데 어려움을 겪기도 합니다. 개중에는 강하게 밀어붙이는 고집을 끈기로 오해하는 사람도 있습니다. 하지만 미국의 목사이자 노예폐지 운동가인 헨리 워드 비처도 "끈기와 고집은 다르다. 끈기는 강한 의지에 근거한 것이지만 고집은 강한 공상에 근거한 것이기 때문이다"라고 말했듯이 고집은 그저 우기는 것일 뿐, 끈기와 결코 같지 않습니다. [나쁜 사람들]의 저자 지니 그레이엄 스콧과 테렌스 가르지울로이 들려주는 [.. 더보기
공격적인 사람들에게 대처하는 8가지 방법 공격적인 사람들에게 대처하는 8가지 방법 평소 폭력적인 언행으로 상대를 위협하고 괴롭히는 타입의 사람들이 있습니다. 번번이 상대의 사기를 꺾으려 하고, 툭하면 고함을 치거나 불평을 늘어놓고, 약간의 저항이나 대항도 전혀 용납하지 않으면서 일터의 분위기를 싸늘하게 만드는 공격적인 성향을 가진 그들은 자신의 권력은 과시하면서도 다른 사람들의 능력을 인정하기는 싫어합니다. 이들의 비열하고 못된 성향은 여기가 끝이 아닙니다. 타인을 공격하는 데 써먹을 정보를 얻으려고 여기저기 기웃거리며 대화를 엿듣는가 하면 남의 컴퓨터에서 이메일을 훔쳐보기도 합니다. 그리고 이런 식으로 손에 넣은 정보를 다른 사람의 평판에 흠을 내거나 평소 자신을 잘 따르지 않는 사람을 질책하거나 해고하는 데 써먹습니다. 함께 일하는 동료나 .. 더보기
골치아픈 사람 10가지 유형과 즐겁게 일하는 기술 골치아픈 사람 10가지 유형과 즐겁게 일하는 기술 골치아픈 사람 10가지 유형과 즐겁게 일하는 기술 골치아픈 사람 10가지 유형과 즐겁게 일하는 기술이라니, 제목만 보고 과연 그게 가능할까 싶은 생각이 드시는 분들도 많을 것입니다. 새해를 맞아 지난해 좋지 않았던 기억일랑 깨끗이 떨쳐버리고 가볍게 비운 마음으로 일터로 돌아왔건만, 너무나도 다양한 성격의 사람들이 모인 직장인지라 자신이 뜻한 대로 모든 일이며 인간관계가 풀려나가기가 쉬운 일은 아닐 테니까요. 부하직원을 일부러 애먹이는 못된 상사가 있는가 하면 때와 장소, 상황에 따라 태도가 돌변해서 뒤통수를 치는 동료나 부하직원들도 있기 때문입니다. 이런 경우 그런 사람들을 상대하고 있어야 하는 자신에 대해 비참한 심정이 들거나, 여러 가지 이유로 지원이.. 더보기