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직장인이 지켜야 할 비즈니스 매너 8가지 직장인이 지켜야 할 비즈니스 매너 8가지 직장인이라면 누구하고든 관계를 맺지 않고 일하기란 불가능합니다. 비즈니스는 상대와 동료가 있어야만 성립되기 때문입니다. 게다가 상대방과의 관계에서 비즈니스 매너를 지키는 일은 그리 쉽지 않습니다. 하지만 비즈니스 매너를 '꼭 지켜야 하는 관례나 관습'이라기보다는 주변사람들과 더 좋은 관계를 만들기 위한 배려라고 생각하면 그다지 골치아프게만 여겨지지 않을 수도 있을 것입니다. [일 잘하는 사람의 공통점은 매너에 있다]의 저자이자 직장인들을 위해 매너와 커뮤니케이션, 커리어를 주제로 한 세미나 활동을 활발히 하고 있는 호조 구미코가 들려주는 [직장인이 지켜야 할 비즈니스 매너 8가지]입니다. 업무로 연결된 많은 사람들이 계속 함께 일하고 싶어하는 직장인이 되는 데 필.. 더보기
기쁨을 가져다주는 마음가짐 5가지 기쁨을 가져다주는 마음가짐 5가지 누구나 살아가다 보면 불행이라는 불청객을 만나게 될 때가 있습니다. 실패, 병, 외로움이 찾아들면 분노와 슬픔, 혹은 두려움에 휩싸이게 됩니다. 이 힘겨운 순간, 불행에서 벗어날 수 있는 최고의 무기는 바로 기쁨입니다. 불행한 일 때문에 겪는 고통이 너무 커서 이 기쁨을 잊곤 하지만, 기쁨은 언제나 우리 마음속에 살아 있습니다. 행복을 부르는 기쁨은 자신이 선택하는 것이며, 이 기쁨을 통해 우리의 삶을 보다 바람직하게 변화시킬 수 있다고 주장하는 도미니크 샤뽀의 [기쁨을 가져다주는 마음가짐 5가지]입니다. 기쁨이 찾아들 때까지 소극적이고 수동적인 마음으로 기다리기보다는 적극적이고 능동적인 마음으로 기쁨을 불러들이는 지혜를 배울 수 있을 것입니다. 1 다른 사람이 나를 어.. 더보기
누구하고나 편안한 관계를 만드는 평상심의 지혜 6가지 누구하고나 편안한 관계를 만드는 평상심의 지혜 6가지 평상심이란 불안에 떨지 않고, 불평하지 않고, 흔들리지 않는 중심을 지닌 평온한 마음상태를 말합니다. 공부나 일에 쫓기는 사람들은 마치 모든 역들을 통과하기에만 급급해서 길가의 아름다운 풍경들을 감상하지 못하는 여행자와도 같습니다. 이와는 반대로 평상심을 지닌 채 삶 자체를 사랑하며 즐겁게 지내는 사람들은 인생의 의미를 깨달은 사람들이라고 할 수 있습니다. 중국의 시인이자 작가인 장쓰안은 [나를 이기는 힘 평상심]에서 행복과 성공, 사람을 불러모으는 단호하고 강력한 힘인 평상심에 대해 들려주고 있는데, 이 중 [누구하고나 편안한 관계를 만드는 평상심의 지혜 6가지]를 정리해 보았습니다. 다른 사람을 변화시키려 하기보다는 자신의 마음을 다스림으로써 평온.. 더보기
상대의 심리를 읽고 대응하는 이기는 대화법 8가지 상대의 심리를 읽고 대응하는 이기는 대화법 8가지 대부분의 사람들은 "나는 말하는 재능이 없어"라고 푸념하기 십상입니다. 하지만 심리학자이자 심리컨설턴트인 나이토 요시히토는 그것은 핑계이거나 체념에 불과하다고 말합니다. 말 잘하는 사람과 말 못하는 사람이 타고날 때부터 정해져 있는 것이 아니기 때문에 기본지식을 배우고 훈련을 거듭하면 누구라도 말하는 힘을 키울 수 있다는 것입니다. 51인의 심리학자와 51인의 심리실험을 통해 밝혀낸 [상대의 심리를 읽고 대응하는 이기는 대화법]입니다. 상대의 심리를 알고 대화를 나누면 좀더 당당하고 설득력 있게 대응할 수 있을 것입니다. 상대의 심리를 읽고 대응하는 이기는 대화법 8가지 1 상사의 지시에 무조건 따르기보다는 협상으로 대응하라 상사와 부하직원, 원청회사와 .. 더보기
나를 좌지우지하는 뇌를 이기는 방법 나를 좌지우지하는 뇌를 이기는 방법 우리는 늘 나중에 후회하리라는 것을 알면서도 번번이 엉뚱한 결정을 내리곤 합니다. 또 그러면 안 되는 줄 알면서도 게임에 빠지고, 게으름을 떨쳐내지 못하고, 비겁한 핑계를 대면서 목표로 했던 일을 포기하고, 그런 자신에 대해 자책하기도 합니다. 그런데 이런 모든 일이 내가 한 일이 아니라 내 뇌가 한 짓이라고 말하는 사람이 있습니다. 커뮤니케이션 전문가이자 공교육 전문가로서도 명성을 쌓고 있는 [나는 결심하지만 뇌는 비웃는다]의 저자 데이비드 디살보입니다. 예를 들어 우리가 도전을 즐기지 못하는 것은 뇌가 이길 수 있는 게임만 하려 하기 때문이며 미래의 계획을 세우기 어려운 것도 뇌는 '내일'을 모르기 때문이라는 것입니다. 저자는 이 뇌의 한계를 뛰어넘는 노하우를 들려.. 더보기
진정한 우정 굳게 다지는 법 8가지 진정한 우정 굳게 다지는 법 8가지 어른들을 위한 동화 [어린왕자]로 유명한 프랑스 작가 생텍쥐베리는 "다른 사람에게는 결코 열어주지 않는 문을 당신에게만 열어주는 사람이 있다면, 그 사람이야말로 진정한 친구"라고 말했습니다. 이처럼 자신에게만 마음의 문을 열어주는 진정한 친구는 좋은 일은 물론 궂은 일에도 내 곁을 든든히 지켜주는 보물인 만큼 자칫 소홀히 여기는 일이 있어서는 안 될 것입니다. 중국의 작가 진웨준이 들려주는 진정한 우정 굳게 다지는 법 8가지입니다. 신뢰와 열린 마음으로 서로를 존중하고, 언제 어떤 상황에서든 친구의 가치를 올바르게 인정함으로써 진정한 우정을 굳게 다져나가는 노하우를 배울 수 있을 것입니다. 진정한 우정 굳게 다지는 법 8가지 1 보고 들은 것이 다 사실은 아니니 경거망.. 더보기
스트레스를 줄이는 10가지 생활수칙 스트레스를 줄이는 10가지 생활수칙 속도와 경쟁의 시대를 살고 있는 현대인들에게 스트레스는 아무리 마주하고 싶지 않아도 마주할 수밖에 없는 불청객입니다. 뿐만 아니라 스트레스는 기억력에도 나쁜 영향을 미칩니다. 그래서 되도록 스트레스받지 않으려고 노력해도 외부요인을 줄이기는 어려울 때가 많습니다. 하지만 일상에서 받는 스트레스 중에는 자신이 만들어내는 것도 있어서 스스로 여유롭고 긍정적인 마음을 가지면 스트레스를 줄일 수 있는 것 또한 분명합니다. 긍정적인 인생관을 유지하면서 사는 능력을 가진 사람은 실제로 수명도 더 길다고 합니다. 한 연구결과에 따르면, 젊은시절에 쓴 일기에서 기쁨과 행복, 사랑과 희망을 많이 표현했던 수녀들은 그렇지 않은 수녀들보다 최대 10년까지 더 오래 살았다고 합니다. 정신과 .. 더보기
지친 마음을 달래주는 따뜻한 말 10선 지친 마음을 달래주는 따뜻한 말 10선 버리고 떠나기를 몸소 실천하셨던 법정스님은 "외부의 소음으로 자기 내면의 소리를 듣지 못하는 것이 인간의 큰 비극"이라고 말했습니다. 그 말씀대로라면 현대인들은 누구할 것 없이 비극적인 삶을 살고 있는 게 분명합니다. 아침에 눈을 뜬 순간부터 밤이 되어 잠자리에 들 때까지, 심지어는 잠들어 있는 동안에도 외부의 소음으로부터 결코 자유롭지 못하기 때문입니다. 일보전진을 위한 일보후퇴라는 의미에서도 휴식을 취하면서 내면의 소리에 귀를 기울이는 시간을 가져야 할 것 같습니다. 노자키 치에/오하시 카즈하키의 성장하는 직장인을 위한 [성공명언 100] 중에서 지치고 힘들 때 찍는 마음의 쉼표처럼 지친 마음을 달래주는 따뜻한 말 10선을 정리해 보았습니다. 바쁘게 달려가다가 .. 더보기
내가 원하는 삶을 만드는 생각습관 25 내가 원하는 삶을 만드는 생각습관 25 인간은 쉼없이 생각합니다. 사실 이야말로 사람이 하는 주된 일입니다. 아침에 일어나자마자 생각의 문을 열기 시작한 우리는 깨어 있는 내내 생각을 하고, 심지어는 잠들어 있는 동안에도 생각의 끈을 놓지 못해 숙면을 취하지 못하는 원인이 되기도 합니다. 이처럼 우리는 살아 있는 한 단 한순간도 생각에서 벗어날 수 없으며, 우리는 이 생각에 따라 여러 가지 일을 판단하고 결정하고 실행에 옮깁니다. 그런데 문제는 우리의 생각에 종종 오류가 있다는 것입니다. 후회스러운 행동들 중 대부분은 잘못된 추론 때문에 생겨나고, 이것은 우리 삶에 갈등과 전쟁, 고통과 좌절, 잔혹함과 고통의 원인이 되기도 합니다. 따라서 삶의 질을 높이고자 한다면 자신의 사고력을 단련시켜 나가야 합니다.. 더보기
조직을 움직이는 10가지 법칙 조직을 움직이는 10가지 법칙 사회를 떠나서는 홀로 살 수 없는 것이 인간입니다. 따라서 자신을 둘러싼 주변환경과 좋은 관계를 맺어야만 잘 살아나갈 수 있습니다. [나를 이기는 힘 평상심]의 저자 장쓰안은 이를 위해서는 '평상심'을 갖는 것이 중요하다고 말합니다. 만일 사람들이 평상심을 유지하지 못하고 매사를 자기 중심적으로 생각하고 이기적이고 독단적으로 살면서 단결정신이나 사회적 책임감을 갖지 않는다면 사회는 붕괴되고 말 게 분명하기 때문입니다. 행복을 부르는 평상심, 성공을 부르는 평상심, 사람을 부르는 평상심 등 저자가 들려주는 스스로를 업그레이드하는 평삼심의 기술 중에서 조직을 움직이는 10가지 법칙을 정리해 보았습니다. 이 법칙들을 알아두면 어디든 자신이 몸담고 있는 곳이 어디든 불필요한 고민이.. 더보기